Vračila in reklamacije
Kako sprožim reklamacijski postopek?
V primeru okvare ali nepravilnega delovanja izdelka, se lahko obrnete na Tovarna Organika d.o.o., Ulica bratov Kotar 1, Trzin 1236. Postopke, povezane z reševanjem reklamacij lahko preverite tudi preko telefona (041 762 476), ali pa nas kontaktirate na elektronski naslov oddelka za reklamacije (info@tovarnaorganika.si).
Oddelek za reklamacije:
T: 041 762 476
Kako poteka vračilo izdelka?
Vračilo ali zamenjava izdelka je možna preko spletnega obrazca. Ob predložitvi računa lahko vrnete ali zamenjate le izdelke v originalni in nepoškodovani embalaži, izdelki pa morajo biti brez vidnih znakov uporabe in v prvotnem stanju.
Več informacij o postopku je na voljo tukaj.
Za več informacij nas lahko kontaktirate.
